Sustav upravljanja kvalitetom

Naziv edukacije:

Sustav upravljanja kvalitetom
Oznaka:
AA-M03
Kratak opis edukacije:

Predmetom „Sustav upravljanja kvalitetom“ polaznici će biti upoznati sa sljedećim cjelinama:

  • Što je ISO?
  • Pojmovno određenje kvalitete,
  • Međunarodne ISO norme za sustav upravljanja kvalitetom,
  • Povijesni pregled revizija normi,
  • Struktura norme ISO 9001:2015,
  • Načela upravljanja kvalitetom,
  • Koncepti kvalitete.

Polaznici će dobiti detaljna objašnjenja i odgovore na pitanja zašto je potreban sustav upravljanja kvalitetom. Pored navedenih segmenata tijekom predavanja obrađivati će se sljedeće teme:

  • Izgradnja sustava upravljanja kvalitetom,
  • Implementacija sustava upravljanja kvalitetom,
  • Dokumentacija sustava upravljanja kvalitetom,
  • Upravljanje kvalitetom,
  • Kvaliteta kao poslovna filozofija i pragmatički pristup,
  • Sustav upravljanja kvalitetom na zračnim lukama.
Sadržaj predavanja:  
Polaznik će naučiti:  
Jezik predavanja:
Hrvatski
Nositelj predmeta:
Preporuka za sudjelovanje:
  • Uprava tvrtke
  • Srednji menadžment
  • Menadžeri kvalitete
  • Menadžeri okoliša
  • Interni i eksterni auditori
Certifikat:
Po uspješnom završetku edukacije, polaznik dobiva certifikat Zagreb Airport Aviation Academy
Termini:
Na upit
Trajanje edukacije:
2 dana
Cijena edukacije po osobi:
500,00 EUR + PDV
Mogućnost popusta:
  • ZAAA odobrava grupni popust od 10% na ukupnu cijenu tečaja za prijavu tri (3) ili više polaznika iste tvrtke na istom računu.
  • ZAAA odobrava 30% popusta na ukupnu cijenu tečaja za studente i nezaposlene osobe

Napomena: Gore navedeni popusti ne mogu se zbrajati
Ostale informacije:

U cijenu tečaja uključeno je:

  • Predavanje u učionici
  • Radni materijali - hardcopy
  • Izlazak na ispit
  • Certifikat nakon uspješno završenog tečaja

U cijenu tečaja nisu uključeni:

  • Troškovi puta
  • Troškovi smještaja polaznika
  • Trošak obroka
Prijava na edukaciju:

PRIJAVA

Za prijavu na ovu edukaciju molimo kontaktirajte nas na e-mail adresu: edu@zagreb-airport.hr


ODJAVA

  • Ukoliko se sudjelovanje prijavljene osobe otkaže unutar petnaest (15) dana prije početka tečaja, ZAAA zadržava pravo zadržati 50% uplate.
  • U slučaju ako polaznik ne dođe na predavanje, a da prije toga nije poslao službeno pisanu informaciju, ZAAA ima pravo naplatiti cijeli iznos. 
  • U slučaju nedovoljnog broja polaznika ili drugih viših sila ZAAA zadržava pravo otkazivanja tečaja najkasnije 15 dana prije početka tečaja. U tom će slučaju ZAAA vratiti svu ukupnu uplaćenu naknadu.
Lokacija edukacije: