Management AA-M01

Vi ste ovdje

Naziv edukacije:

Sustav upravljanja zračnom lukom

Oznaka:
AA-M01
Kratak opis edukacije:

Predmet „Sustav upravljanja zračnom lukom“ detaljno obrađuje elemente koji su od najveće važnosti za nesmetano odvijanje poslovanja zračne luke. Prvenstveno se tu želi istaknuti pojam „Sustav“ koji se definira kao skup međusobno povezanih ili ovisnih elemenata. Ti elementi ne mogu biti odvojeni u neovisne dijelove, a da se pritom ne načini šteta cjelini. Elementi sustava trebaju zadovoljiti sljedeće uvjete:

  • Svaki dio utječe na djelovanje cjeline,
  • Djelovanje elemenata ili komponenata međusobno je ovisno, što utječe na učinak cjeline,
  • Iako dolazi do dijeljenja komponenti u skupine, svaka komponenta nema neovisan utjecaj na cjelinu.

Sustav upravljanja organizacije složena je kompozicija strukturnih elemenata nužnih za odvijanje poslovnih procesa, a čine ga:

  • Dokumenti kojima se utvrđuje opredjeljenje organizacije, a materijalizirani su u misiji, viziji, strategiji, politici te općim i posebnim ciljevima,
  • Organizacijski ustroj,
  • Poslovni procesi,
  • Resursi,
  • Partnerstva,
  • Informacije i komunikacija.

Sve organizacije, neovisno o djelatnosti i veličini, imaju iste strukturne elemente sustava upravljanja. Predavanja ovog predmeta namijenjena su i zaposlenicima svih vrsta organizacija, trgovačkim društvima te institucijama.

Sadržaj predavanja:
Polaznik će naučiti:
Jezik predavanja:
Hrvatski
Nositelj predmeta:
  • Dr. sc. Miroslav Drljača - Doktor ekonomskih znanosti, znanstveni suradnik. Radno iskustvo 30 godina u području zračnog prometa (zrakoplovna kompanija, zračna luka) od čega 25 godina na menadžerskim pozicijama. Specijalizirao se u području sustava upravljanja. Završio brojna školovanja EOQ-Europske organizacije za kvalitetu te stekao svjetski priznate diplome: EOQ Quality Systems Manager, EOQ Quality Auditor, EOQ Environmental Systems Manager, EOQ Environmental System Auditor, EOQ Project Manager, EOQ Management System Senior Consultant, EOQ Risk Manager i dr. Član je znanstvenih i stručnih udruga u zemlji i inozemstvu, među kojima i Američkog društva za kvalitetu. Član je Znanstvenog vijeća za promet HAZU. Autor je više od stotinu znanstvenih i stručnih radova objavljenih u zemlji i inozemstvu. Gost predavač je na nekoliko sveučilišta u Republici Hrvatskoj. Predsjednik je Hrvatskog društva menadžera kvalitete.

 

  • Vanjski suradnici

 

Preporuka za sudjelovanje:
  • Uprava tvrtke
  • Srednji menadžment,
  • Menadžeri kvalitete
  • Interni i eksterni auditori
Certifikat:
Po uspješnom završetku edukacije, polaznik dobiva certifikat Zagreb Airport Aviation Academy
Termini:
Na upit
Trajanje edukacije:
2 dana
Cijena edukacije po osobi:
3.500,00 HRK (~465,00 EUR) + PDV
Mogućnost popusta:
  • Za prijavu i uplatu izvršenu tri ili više mjeseci prije početka predavanja polaznik ostvaruje popust od 10% na punu cijenu tečaja 
  • ZAAA odobrava grupni popust od 15% na ukupnu cijenu tečaja za prijavu tri (3) ili više polaznika iste tvrtke na istom računu
  • ZAAA odobrava 20% popusta na ukupnu cijenu tečaja za nezaposlene osobe

Napomena: Gore navedeni popusti ne mogu se zbrajati

Ostale informacije:

U cijenu tečaja uključeno je:

  • Predavanje u učionici
  • Radni materijali - hardcopy
  • Izlazak na ispit
  • Certifikat nakon uspješno završenog tečaja
  • Ručak tijekom svakog dana trajanja tečaja

 

U cijenu tečaja nisu uključeni:

  • Troškovi puta
  • Troškovi smještaja polaznika
Prijava na edukaciju:

PRIJAVA

Za prijavu na ovu edukaciju, molimo preuzmite obrazac prijave, ispunite ga i dostavite na e-mail: edu@zagreb-airport.hr
Sve informacije o načinu plaćanja i dodatnim pogodnostima navedene su na obrascu.

ODJAVA

  • Ukoliko se sudjelovanje prijavljene osobe otkaže unutar petnaest (15) dana prije početka tečaja, ZAAA zadržava pravo zadržati 50% uplate.
  • U slučaju ako polaznik ne dođe na predavanje, a da prije toga nije poslao službeno pisanu informaciju, ZAAA ima pravo naplatiti cijeli iznos. 
  • U slučaju nedovoljnog broja polaznika ili drugih viših sila ZAAA zadržava pravo otkazivanja tečaja najkasnije 15 dana prije početka tečaja. U tom će slučaju ZAAA vratiti svu ukupnu uplaćenu naknadu.
Lokacija edukacije: