Airport Ramp Services

Vi ste ovdje

Naziv edukacije:

Airport Ramp Services (Učionica)

Oznaka:
IT-I13
Kratak opis edukacije:

Ovaj predmet prikazati će osnove prihvata i otpreme zrakoplova koje trebate znati ukoliko želite raditi na stajanci. Kvalitetno pružanje usluga prihvata i otpreme osigurati će da zrakoplov nema kašnjenje u polijetanju te da bude unutar predviđenog reda letenja. Ovaj tečaj naučiti će vas osnovama prihvata i otpreme zrakoplova, standardima i sigurnosnim zahtjevima u pružanju istih, koje trebate poznavati za sigurni rad na stajanci. Bilo da ste novi u zrakoplovnoj industriji ili nedavno zaposleni, ovaj tečaj pruža dobre temelje za daljnji profesionalni razvoj u području zemaljskih operacija.

Ključne teme koje će biti obrađene ovim predmetom:

  • Uvod u okruženje na zračnoj strani i operacijama na stanaci zračne luke
  • Karakteristike zrakoplova i planiranja vremena prihvata i otpreme istog
  • Čišćenje, catering usluge te druge usluge koje se odvijaju oko zrakoplova
  • Oprema za prihvat i otpremu zrakoplova
  • Standardni operativni postupci
  • Sigurnost na zračnoj strani zračne luke
  • Potreba za osvješćivanjem od potencijalnih opasnosti na stajanci
  • Budući razvoj u segmentu prihvata i otpreme zrakoplova
Sadržaj predavanja:
  • Module 1 – Uvod u aktivnosti na stajanci zračne luke
  • Module 2 – Na koji način radi zračna luka
  • Module 3 – Prihvat i otprema zrakoplova
  • Module 4 – Procedure utovara i istovara zrakoplova
  • Module 5 – Širokotrupni zrakoplovi, zrakoplovi sa kontejnerima, Opasna roba
  • Module 6 - Catering
  • Module 7 – Ostale usluge prihvata i otpreme zrakoplova
  • Module 8 – Sigurnost za zračnoj strani
  • Module 9 – Zaštita zračne luke
  • Module 10 – Budućnost zračnog prometa
Polaznik će naučiti:
  • Radno okruženje u zemaljskim operacijama oko zrakoplova
  • Poznavanje standardne terminologije koja se koristi na stajanci
  • Poznavanje službi na zračnoj luci i njihova sinergija u radu
  • Poznavanje osnovnih sigurnosnih i zaštitnih elemenata za odvijanje učinkovitog poslovanja
  • Poznavanje ključnih postupaka za prihvat i otpremu zrakoplova
  • Poznavanje standarda navedenih u IATA Airport Handling Manual i IATA Ground Operations Manual
Jezik predavanja:
Engleski
Nositelj predmeta:
  • Mr.sc. Igor Štimac, IAP, AvMP - Magistar prometnih znanosti s 10 godina radnog iskustva u području operativnih aktivnosti i srednjeg menadžmenta zračnih luka. Tijekom godina završio je niz specijalističkih edukacija od kojih izdvaja Airport Management Professional Accreditation Programme (AMPAP-IAP), ACI Airports Operations Diploma, Stanford-IATA Aviation Management Diploma (AvMP) i IATA-Harvard Leadership & Management Diploma. Fokus rada mu je usmjeren prema tehničko–tehnološkim sustavima u zračnom prometu, infrastrukturi i kapacitetima zračne luke, prometnim tokovima, modelima poslovanja zračnih prijevoznika te utjecajem zračnog prometa na ekologiju. Uz navedeno radi i kao asistent na Fakultetu prometnih znanosti na zračnom smjeru. Autor je više od dvadeset znanstvenih i stručnih radova objavljenih u zemlji i inozemstvu. Trenutno je na poslijediplomskom doktorskom studiju na Fakultetu prometnih znanosti. 

 

  • Dr. sc. Miroslav Drljača - Doktor ekonomskih znanosti, znanstveni suradnik. Radno iskustvo 30 godina u području zračnog prometa (zrakoplovna kompanija, zračna luka) od čega 25 godina na menadžerskim pozicijama. Specijalizirao se u području sustava upravljanja. Završio brojna školovanja EOQ-Europske organizacije za kvalitetu te stekao svjetski priznate diplome: EOQ Quality Systems Manager, EOQ Quality Auditor, EOQ Environmental Systems Manager, EOQ Environmental System Auditor, EOQ Project Manager, EOQ Management System Senior Consultant, EOQ Risk Manager i dr. Član je znanstvenih i stručnih udruga u zemlji i inozemstvu, među kojima i Američkog društva za kvalitetu. Član je Znanstvenog vijeća za promet HAZU. Autor je više od stotinu znanstvenih i stručnih radova objavljenih u zemlji i inozemstvu. Gost predavač je na nekoliko sveučilišta u Republici Hrvatskoj. Predsjednik je Hrvatskog društva menadžera kvalitete.

 

  • Mr.sc. Damir Vince, IAP, AvMP - Magistar ekonomskih znanosti s 34 godine radnog iskustva u području zračnog prometa (zračni prijevoznici i zračne luke). Dvije godine obavljao dužnost Pomoćnika ministra za zračni promet. Tijekom godina završio je niz domaćih i međunarodnih stručnih edukacija od kojih se mogu izdvojiti Airport Management Professional Accreditation Programme (AMPAP-IAP), ACI Airports Operations Diploma, Stanford-IATA Aviation Management Diploma (AvMP) i IATA-Harvard Leadership & Management Diploma. Fokus rada usmjeren je prema prometno-ekonomskim segmentima zračnog prometa, razvoju ruta, pregovaranju sa zračnim prijevoznicima te aeronautičkim i neaeronautičkim naknadama. Autor je nekoliko znanstvenih i stručnih radova objavljenih u zemlji i inozemstvu. Trenutno je na poslijediplomskom doktorskom studiju na Fakultetu prometnih znanosti.

 

Preporuka za sudjelovanje:
  • Svatko tko je zainteresiran za karijeru u tvrtki koja se bavi pružanjem usluga prihvata i otpreme zrakoplova
  • Nedavno zaposleno osoblje zračne luke, zračnog prijevoznika ili tvrtke za pružanje usluga prihvata i otpreme zrakoplova
Certifikat:
Polazniku koji uspješno završi ovaj program biti će izdan certifikat IATA & Zagreb Airport Aviation Academy
Termini:
Na upit
Trajanje edukacije:
5 dana (40 sati)
Cijena edukacije po osobi:
7.500,00 HRK (~1.000,00 EUR) + PDV (ako je primjenjiv)
Mogućnost popusta:
  • Za prijavu i uplatu izvršenu tri ili više mjeseci prije početka predavanja polaznik ostvaruje popust od 10% na punu cijenu tečaja 
  • ZAAA odobrava grupni popust od 15% na ukupnu cijenu tečaja za prijavu tri (3) ili više polaznika iste tvrtke na istom računu
  • ZAAA odobrava 20% popusta na ukupnu cijenu tečaja za nezaposlene osobe

Napomena: Gore navedeni popusti ne mogu se zbrajati

Ostale informacije:

U cijenu tečaja uključeno je:

  • Predavanje u učionici
  • Radni materijali (IATA) – e-book ili hardcopy
  • Dva puta izlazak na ispit u IATA ATC - Zagreb Airport Aviation Academy
  • Razgledavanje zračne luke s ciljem uvida u praktični dio njenog poslovanja
  • Certifikat nakon uspješno završenog tečaja
  • Ručak tijekom svakog dana trajanja tečaj
  • 3 mjeseca dodatnih konzultacija iz područja tematike predmeta nakon položenog ispita

 

U cijenu tečaja nisu uključeni:

  • Troškovi puta
  • Troškovi smještaja polaznika
Prijava na edukaciju:

PRIJAVA

Za prijavu na ovu edukaciju, molimo preuzmite obrazac prijave, ispunite ga i dostavite na e-mail: edu@zagreb-airport.hr
Sve informacije o načinu plaćanja i dodatnim pogodnostima navedene su na obrascu.

ODJAVA

  • Ukoliko se sudjelovanje prijavljene osobe otkaže unutar petnaest (15) dana prije početka tečaja, ZAAA zadržava pravo zadržati 50% uplate.
  • U slučaju ako polaznik ne dođe na predavanje, a da prije toga nije poslao službeno pisanu informaciju, ZAAA ima pravo naplatiti cijeli iznos. 
  • U slučaju nedovoljnog broja polaznika ili drugih viših sila ZAAA zadržava pravo otkazivanja tečaja najkasnije 15 dana prije početka tečaja. U tom će slučaju ZAAA vratiti svu ukupnu uplaćenu naknadu.
Lokacija edukacije: